Zo log je in bij LocoWin
Het inlogvenster heeft maar 2 velden: de gebruikersnaam en het wachtwoord die je bij de registratie hebt aangemaakt. Je e-mailadres heb je alleen nodig om je wachtwoord te herstellen.
Tik op “Sign in”. De knop staat rechtsboven op de homepage.
Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. De gebruikersnaam komt in het eerste veld, precies zoals je die hebt aangemaakt en zonder spaties aan het eind, het wachtwoord eronder. Weet je het wachtwoord niet meer, gebruik dan de link “Forgot your password?” in plaats van combinaties te proberen.- Tik op “Log In”. Eenmaal binnen verschijnt bovenaan de knop “Deposit”. De registratieknop in hetzelfde venster is voor wie nog geen account heeft.
Heb je nog geen account, dan is registreren bij LocoWin een kwestie van één formulier invullen, zonder dat je meteen documenten hoeft te uploaden.
Log in op je LocoWin-account Gebruikersnaam en wachtwoord, op mobiel of pc
InloggenInloggen op mobiel en computer
Je hoeft niets te downloaden: in beide gevallen log je in via de browser, en je account, saldo en actieve bonussen zijn op elk apparaat hetzelfde.
| Onderdeel | Mobiel | Computer |
|---|---|---|
| Waar je inlogt | Chrome, Safari of een andere browser | Elke actuele browser |
| Inlogknop | Rechtsboven | Bovenaan de pagina, in de header |
| Gegevens | Gebruikersnaam + wachtwoord | Gebruikersnaam + wachtwoord |
| Snelkoppeling | Icoon op je beginscherm | Bladwijzer in de browser |
| Let op | Automatische hoofdletters en autocorrectie | Je wachtwoord opslaan op een gedeelde computer |
Wil je met één tik binnen zijn, dan is de LocoWin app een snelkoppeling naar de site: op Android via het menu ⋮ van Chrome → “Toevoegen aan startscherm”, op de iPhone via “Deel” in Safari → “Zet op beginscherm”.
Zo herstel je je wachtwoord
Ben je je wachtwoord vergeten, open dan geen nieuw account: het nieuwe wachtwoord stel je in via het e-mailadres van je registratie, dus controleer eerst of je die mailbox nog kunt openen.
- Tik op “Forgot your password?”. De link staat in het inlogvenster, onder het wachtwoordveld.
- Vul je e-mailadres in. Hetzelfde als in het registratieformulier, zonder typfouten of spaties: daar komen de instructies naartoe.
- Maak een nieuw wachtwoord aan en log in. Volg de instructies in de mail, kies een wachtwoord dat je nog niet eerder hebt gebruikt en log in met je bestaande gebruikersnaam.
Komt de mail niet aan? Kijk in je spammap en bij reclame, en controleer of je het adres van je registratie hebt ingevuld. Kun je niet meer bij die mailbox, stuur dan een bericht via de livechat.
Ben je je gebruikersnaam vergeten, neem dan via de livechat contact op met de klantenservice van LocoWin en houd je naam, geboortedatum en e-mailadres bij de hand.
Problemen met inloggen: oorzaken en oplossingen
Bijna elk inlogprobleem heeft een eenvoudige oorzaak, en meestal los je het zelf op.
| Probleem | Waarschijnlijke oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Je wachtwoord wordt niet geaccepteerd | Een typfout, caps lock of autocorrectie | Typ het rustig opnieuw; lukt het niet, gebruik dan “Forgot your password?” |
| Je gebruikersnaam wordt niet herkend | Je vult je e-mailadres of je echte naam in | Gebruik de gebruikersnaam van je registratie of vraag het na in de chat |
| Je kunt niet spelen of storten | Een actieve pauze of zelfuitsluiting | Wacht tot de gekozen periode voorbij is; permanente zelfuitsluiting heeft geen einddatum |
| Je hebt een tweede account geopend | Er is maar 1 account per persoon toegestaan | Log in met je oorspronkelijke account en meld het bij de klantenservice |
| De pagina laadt niet | Oude cache en cookies, een blocker of je verbinding | Open LocoWin via de knoppen op deze site, wis je cache of probeer een andere browser |
| Je account is lang niet gebruikt | Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten | Herstel je wachtwoord; weet je je gebruikersnaam niet meer, vraag het dan in de chat |
Weet je niet zeker of er een pauze of de zelfuitsluiting van 6 maanden uit de tools voor verantwoord spelen bij LocoWin actief is, vraag het dan in de livechat. Bij elk ander probleem vermeld je welke melding je krijgt, met welk apparaat en welke browser je inlogt en sinds wanneer het probleem zich voordoet.
Je account goed beveiligen
De verbinding met LocoWin is versleuteld met 128-bit SSL, maar versleuteling beschermt geen zwak of gedeeld wachtwoord.
- Uniek wachtwoord. Lang en alleen voor LocoWin, dus niet hetzelfde als voor je e-mail of andere sites.
- Persoonlijk account. Deel je gebruikersnaam en wachtwoord met niemand.
- Gedeelde apparaten. Log altijd uit en laat de browser je wachtwoord niet onthouden.
- Beveiligde mailbox. Wie in je mailbox komt, kan een nieuw wachtwoord voor je account aanvragen.
- Vergrendelde telefoon. Pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning, zeker als de snelkoppeling op je beginscherm staat.
- Transacties. Kijk af en toe in “Transaction History” in de kassa en meld het bij de klantenservice als er iets niet klopt.
Veilig inloggen: zo herken je nepsites
Sommige sites kopiëren het ontwerp van LocoWin om gebruikersnamen en wachtwoorden buit te maken, en ze duiken meestal op via links in berichten of advertenties.
- Log alleen in via de knoppen van deze site of via een bladwijzer die je zelf hebt gemaakt.
- Vul je wachtwoord niet in op pagina's die je opent vanuit sms'jes, e-mails, Telegram, WhatsApp of sociale media.
- Controleer of het adres met https:// begint en of de browser geen onveilige verbinding meldt.
- Wantrouw berichten met een link om “een bonus te activeren”: de welkomstbonus van LocoWin vink je gewoon in de kassa aan wanneer je stort.
- De klantenservice heeft je wachtwoord niet nodig: typ het niet in de chat en stuur het niet per e-mail.
Heb je je gegevens op een verdachte site ingevuld? Wijzig je wachtwoord via “Forgot your password?”, verander ook het wachtwoord van je e-mail als dat hetzelfde was en meld het in de livechat.
Wat je doet na het inloggen
Eenmaal ingelogd regel je bijna alles via de kassa, met de tabbladen Personal Info, Deposit, Withdraw en Transaction History.
Storten
Vanaf € 10, afhankelijk van de methode, en zonder kosten: kaart, bankoverschrijving, e-wallet of crypto.
Bonus kiezen
5 bonussen voor je eerste 5 stortingen, vanaf € 20 en met een inzetvereiste van x36.
Account verifiëren
Identiteitsbewijs, foto's van je kaart en een energie- of waterrekening van maximaal 2 maanden oud.
Opnemen
SEPA, Instant Bank Transfer of crypto, vanaf € 30 per bankoverschrijving en verwerkt binnen 2 werkdagen.
Bij je eerste keer storten bij LocoWin vink je onder “Select your bonus” de eerste van de 5 casinobonussen aan, samen goed voor maximaal € 1.850 + 500 free spins. Kom je voor sport, kies dan in plaats daarvan de gratis weddenschap tot € 100: de twee aanbiedingen zijn niet te combineren.
Tot € 1.850 + 500 free spins De bonus kies je in de kassa bij het storten
Bonus claimenVeelgestelde vragen over inloggen
Hoe log ik in op mijn LocoWin-account?
Tik rechtsboven op “Sign in”, vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en bevestig met “Log In”. Op mobiel en computer werkt het hetzelfde.
Log ik in met mijn e-mailadres of met mijn gebruikersnaam?
Met de gebruikersnaam die je bij de registratie hebt gekozen. Je e-mailadres gebruik je om je wachtwoord te herstellen.
Wat doe ik als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Tik op “Forgot your password?”, vul het e-mailadres van je registratie in en volg de instructies in de mail. Komt die niet aan, kijk dan in je spammap.
Waarom kan ik niet inloggen?
Meestal gaat het om een verkeerd getypt wachtwoord, je e-mailadres in plaats van je gebruikersnaam, een actieve pauze of zelfuitsluiting of een browserprobleem. Wis je cache of probeer een andere browser; blijft het probleem, stuur dan een bericht via de livechat.
Hoe log ik in op mijn telefoon?
Open LocoWin in de browser van je telefoon en tik op “Sign in”. Je hoeft niets te downloaden, en je kunt een snelkoppeling op je beginscherm zetten.
Wat doe ik als iemand anders in mijn account is geweest?
Vraag een nieuw wachtwoord aan via “Forgot your password?”, wijzig ook het wachtwoord van je e-mail en meld het in de livechat. Controleer in “Transaction History” of er transacties tussen staan die je niet herkent.